A tecnologia da loja virtual e a experiência do usuário podem ser ótimas, o produto pode ter um preço competitivo e muita qualidade, porém se o custo do frete for alto, o usuário irá buscar opções mais baratas e abandonar o carrinho.
O frete pode ser uma das principais barreiras na hora da venda online, principalmente quando a loja vende produtos de baixo valor agregado. Acompanhe neste artigo algumas possibilidades para baixar o custo do frete da sua loja.
Pontos de coleta (drop off points), a mercadoria fica mais próxima do comprador.
Geralmente é uma solução mais viável para quem trabalha com uma quantidade menor de entregas ou de apenas em alguns itens específicos, nessa modalidade você conta com parceiros confiáveis para entregar o seu produto.
Você escolhe locais comerciais com localização estratégica, deixa uma quantidade dos seus itens no parceiro, e quando seu cliente fizer a compra, a transportadora retira a mercadoria do parceiro mais próximo do cliente e faz a entrega.
Com os pontos de coleta a sua empresa fica mais próxima dos seus clientes, o que pode diminuir o custo do frete, aumentar a sua competitividade e consequentemente suas vendas.
Pick Up Point, o seu cliente retira a mercadoria do local mais próximo.
Nessa modalidade o consumidor retira a sua mercadoria em pontos definidos pela loja virtual ou pela transportadora, exemplo: Uma pessoa compra online uma Camisa e retira em uma loja de conveniência que seja próxima ao seu local.
Existem dois tipos de modalidade:
- Click & Collect: o próprio comprador seleciona o seu local de retirada ou;
- Carrier-driven: a transportadora define o local de retirada.
O processo pode ajudar a diminuir os custos com frete, além disso, no caso do Click & Collect o consumidor vai ser impactado por uma variedade de escolhas, contribuindo para a experiência de compra.
Modificações “in flight”, entregas mais assertivas.
Esse processo permite que o consumidor troque o local, o dia ou horário da entrega do seu pedido depois que ele já está sendo transportado. A modificação é feita pelo próprio cliente e geralmente não tem custo adicional.
Essa tendência logística melhora a comunicação e garante que o cliente vai estar em casa para receber a sua mercadoria, proporcionando conforto e evitando que a transportadora tenha que fazer mais tentativas de entrega.
Gateway de Frete, tenha mais transportadoras parceiras.
Trabalhar para aumentar a oferta de transportadoras para o seu cliente, pode resultar em custos menores de fretes, diminuindo a taxa de abandono de carrinhos e aumentando a taxa de conversão de vendas.
O gateway de frete é um sistema para gestão de tabelas de fretes, que se integra a sua loja virtual, facilitando o cálculo e a gestão de várias transportadoras. Desta forma, você pode oferecer mais opções de entregas e prazos para o seu cliente.
Solução M&O Sistemas
A M&O sistemas conta um gateway de fretes com integração via API para as plataformas de e-commerce. Além disso, o gateway de fretes faz parte de um sistema completo para gestão de fretes: o SMO FRETE.
Um sistema para gestão de fretes inteligente para empresas que contratam fretes. Por meio de simulações, o sistema permite reduzir custos através da escolha da melhor opção de frete, auditar os fretes contratados, acompanhar o processo de entrega e avaliar o desempenho das transportadoras.
